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掌控者科技不搞捆绑,最大程度惠及终端商家

来源:掌控者科技    发布时间:2018-10-11 15:10:24

日前,一条新闻爆出,打破了节后市场的宁静,并迅速传开,惊动了整个餐饮管理软件行业。


一家成都的餐饮管理软件开发商,成都掌控者网络科技有限公司,面对所有餐饮商户消费者,正式喊出了"解绑"口号!


这一口号的提出,不亚于在餐饮管理软件行业投入一颗重磅炸弹,一时间,众说纷纭,激起千层浪!


外行人可能很难理解,怎么会有这样的行业反应?


这里,笔者解释一下。因为在餐饮管理软件行业,一直采取的是软硬件捆绑销售的形式,一套硬件只对应一套(通常是自家品牌)软件,消费者商家若要更换系统,则需要将硬件一起更换。


而掌控者科技现在提出的所谓解绑,就是倡议行业实行软硬件分离,同一套硬件,卸载A家软件之后,可以直接安装B家软件。


此口号的提出,意味着软件的终端使用者,可以节省大笔的硬件更换费用,并且在软件的选择上,自由度更高,方案更灵活。


而对于软件开发商而言,不仅仅是单次销售额降低,商家更换系统的成本变低之后,对于软件供应商的依赖减弱。那么,为了留住客户,对软件供应商的要求相应也就更高!


总之,不管从哪个角度看,这都是一场行业变革,行业地震!


商家不能承受之痛 行业潜规则让客户反成弱势方


实际上,这次剑指行业潜规则的行为出现并不是偶然。


智慧餐饮是目前的热门领域,餐饮管理软件已然成为餐饮业标配。但在初期发展时,很多软件系统功能并不完善,可能只有简单的排队或收银功能。彼时的软件开发商为抢占市场,采取了软硬件绑定的方式,先圈住了客户,然后再慢慢进行系统升级迭代,既捆绑了客户,也防范竞品替代自己,可谓一举多得。


不管是业内鼎鼎大名的二维火、客如云,还是其他默默无闻的后起之秀,都是采用这样的销售策略。但对于餐饮商家客户,带来的伤害却是不可避免,如果遇到功能不满足需求的系统,要么付出成本软硬件一起更换,要么百般忍耐将就使用!


也就是说,在这一普遍存在的业内潜规则中,商家是处于绝对弱势的地位!


然而,随着行业进一步发展,涌现出一大批餐饮管理软件开发商,市场竞争白热化,各餐饮软件的功能差距在缩小,行业也更加趋向规范化。


同时,商家有机会接触更多的餐饮管理软件,对于软件功能需求也更加多样化和个性化。因此,对于降低硬件成本,自主选择安装所需软件的呼声日渐强烈!


掌控者科技提出解绑口号,正是因为在业务快速拓展中发现,越来越多的餐饮商家意识到了这种不公平的现象,要求收回软件选择的自主权和所购硬件的所有权。


不管是各品牌的订制机,还是通用的第三方硬件,从技术层面而言,软硬件解绑并无任何技术难度,而硬件的重复利用,既为商家节约了成本支出,也符合目前国家提倡节能环保的大趋势。


因此,成都掌控者科技"解绑"口号的提出,可以说是符合了行业发展的趋势,充分考虑到客户的利益,更是有勇气挑战行业潜规则的先行者!


掌控者科技呼吁同行打破桎梏 迎接更灿烂明天


在笔者与掌控者科技相关人员接触过程中了解到,掌控者科技虽然是一家新兴的餐饮管理软件公司,但实际上已经服务了餐饮行业12年。从2017年6月携全新上线的SAAS产品亮相成都餐饮供应链展览会,到2017年底,短短半年时间,已经强势布局大西南,占据了云贵川渝数十城市。


这次,掌控者科技提出的"解绑"口号,不仅仅是希望解放硬件,解放商家,更呼吁所有餐饮管理软件同行,正视行业发展的主流大势。原来的那套先忽悠圈客户、用硬件强迫客户的方式已经过时,让我们一起,以"解绑"的口号,打破行业桎梏,更公平的对待客户,把精力真正投放到软件功能的升级上面,以软件以功能,以完美服务来打动客户,征服客户!


敢为天下先 且看"解绑"口号如何发酵


对比客如云、二维火等手握万千客户的同行,掌控者科技目前客户规模确实略显单薄。但正是英雄不问出处,飓风起于青萍之末,一个蹒跚起步的创业公司,却能想客户之所想,急客户之所急。始终坚持以客户利益为中心,敢于正视行业存在的弊端,打破行业十年潜规则,做第一个试吃螃蟹的人,勇气可嘉!


先行者的路从来充满艰辛,掌控者科技作为行业第一人,以"解绑"的口号,归利于客户,并呼吁同行一起加入"解绑"行列,又能得到市场什么样的反馈呢?其他餐饮管理软件同行的反应又是什么呢?


是让行业惯例和潜规则从此打破,开启餐饮管理软件新纪元?还是石牛入海,行业依然故我毫无波澜?让我们一起拭目以待!


不管怎样,这种打破陋规、敢于向行业不公亮剑的行为,都是值得肯定的,让我们祝福掌控者科技,也希望"解绑"口号能影响到餐饮管理软件全行业,更公平对待客户,营造更良性的市场竞争环境,促进整个餐饮管理行业健康有序的发展!

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